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95后“涌入”殡葬行业

时间:2021-12-14人气:来源: 网络整理

冬装节的到来,对于北方大部分地区来说,也意味着秋冬寒潮的正式到来。这样的寒潮给殡葬行业带来了“旺季”。

2021年11月4日上午,八宝山殡仪馆内车辆和人员都挤满了人。“感冒更容易引发心脑血管疾病,对老年人尤其不友好。” 八宝山一名工作人员向时代周刊记者解释。

在八宝山殡仪馆,通往生命尽头的每一步都有清晰的标记。

据《时代周刊》记者在八宝山殡仪馆获得的一份公共服务价目表显示,从遗体移出到火化和告别仪式,程序复杂。每一步对应几个价位,供家庭选择。

“如果一切都简单,几千人就可以完成一套程序,如果风景大了,就会有几千万。” 殡仪服务团队负责人刘伟告诉时代周刊记者。“以花圈为例,最贵的1000元/个。有一个(告别仪式),只有三个家庭成员来(告别),但他们要求用鲜花填满告别大厅。费用一个人就不少了。十万。”

长期以来,这个行业一直笼罩着一层神秘的面纱。有消费者指责该行业“暴利”,声称“死不起”;有些人认为这个行业“不好”,远离它;其他人认为这是不受欢迎的。“朝阳产业”,想进来分一杯羹。

八宝山殡仪馆“四亲堂”纪念品工作室的销售经理丁鹏向时代周刊记者透露,他们店铺的净利润率在30%左右。. “墓地业务的利润可能更高,其他环节也没有外界想象的那么赚钱。” 丁鹏说道。

事实上,随着观念的转变,外界越来越关注殡葬行业。不过,也有不少受访者认为,这个行业的“日出”属性与市场规模有关,与行业本身的发展速度无关。行业可能永远不会出现像互联网那样疯狂的“创富神话”。

河北殡葬批发市场_河北米县殡葬一条街_河北殡葬

“老商场”式销售模式,一站式期待“回头客”

“不管是什么产品河北殡葬,只要能和客户取得联系,我就有机会卖掉它。” 丁鹏对自己的销售能力很有信心。

四亲堂工作室的主营业务是丧葬纪念品。主要产品为“望云珠”。死者的少量骨灰用金箔包裹,并饰以各种宝石粉,凝固成直径三厘米。左右两颗宝石售价6800元,供死者家属思念亲人、祭祀。

在国内殡葬行业,“望云珠”绝对是一款创新的小众产品。但对于这样一种创新的产品形态,其销售模式非常“老派”。

每天早上6点30分,店里的销售人员会穿着统一的黑色西装,站在告别大厅门口,等待前来参加告别仪式的死者家属询问产品. 对产品感兴趣的家庭成员将被引导至告别大厅西侧的店铺,与店内的“设计师”进一步交流。订单通常在这家商店完成。

“在殡葬相关行业做广告是不可能的,一方面是不现实的,生活中谁愿意看到这种宣传?二是没有必要。这种东西不是日常消费品“你可以在这里联系(八宝山)最好的销售渠道是死者家属。” 丁鹏解释道。

事实上,殡葬行业的获客渠道非常单一,更多的都是在死者可以“过关”的地方,比如医院周边的各种寿衣花圈店。丁鹏的项目靠殡仪馆赢得客户,而刘伟的“一站式”服务业务靠的是“回头客”。

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刘伟1996年涉足殡葬行业,起初在北京一家医院打理太平间。2012年他从医院失业后,带着五六个人开始了殡葬行业。到目前为止,团队有30多人。堪称北京规模最大的一站式服务团队。

刘伟向时代周刊记者透露,起初他的客户来源是他参观停尸房时遇到的一些家庭成员。“当时我在帮家人搬运遗体,家人对我印象很好,后来我在家里遇到这种事情,他们就知道我一个人出去了,所以他们来找我,”刘伟说。“现在主要是通过口耳相传,和(服务的家庭成员)推荐。”

刘伟还表示,部分学员会在医院“蹲守”。这项业务获得客户的方式是在医院寻找“尸体来源”,或者通过他们服务过的客户介绍“客户来源”。

而距北京百公里的河北雄县米北庄是全国最大的殡葬用品批发基地。“去的时候尽量赶上晴天河北殡葬,不然会有点慌。” 一位业内人士提醒时代周刊记者。米北庄批发基地“扫货”的大部分是来自全国各地的经销商和批发商——殡葬用品的马车和纸箱从这里发往全国各地。

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