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优秀殡葬服务人员所具备的礼仪素质你知道吗?

时间:2021-04-09人气:来源: zhaoloupeony.com

礼节是殡葬服务人员必须学习的基本内容。这是一个人素质的外在体现,也可以帮助服务人员在初次见面时与其家人建立信任关系。为了准备殡葬服务,入职之前必须做好礼仪服务培训。今天,我想与大家分享优秀殡葬服务人员所具备的礼仪素质。修饰是指一个人的外表,即一个人的精神面貌。清洁卫生的外观是礼节的关键和基本要求。是礼仪基本要求。所以为了保持仪容的美感,要勤洗澡、勤换衣,在公共场合避免做出一些不雅的行为:如剔牙齿、掏鼻孔等,和人说话不要口沫四溅,衣服面料不要透,不要穿化纤成分太高的衣服、容易产生静电,穿短裙时要穿长筒袜、不要穿短袜或裸脚,不要穿露脚趾或脚跟的鞋、应穿尖头高跟鞋。
 
站立姿势:站立时,身体应垂直于地面,重心应放在两个前脚,胸部和腹部,头顶和前额,肩膀放松,手臂自然下垂,左手放右脚,坚持下去在腹部,脚趾略微分开,站成“钉子步”,站立、双眸平视前方、精神饱满、面带笑容。注意:站立姿势训练的标准方法:(1)壁贴方法:直立在墙上,使头部,肩膀,腰部,小腿和脚后跟靠近壁。(2)贴壁方法:两个人背靠背贴上与上面相同的部分,将纸板放在肩膀的后部,以防止摔落。(3)顶书法:将书放在头顶上,拉直脖子,拉起下巴,挺直胸部和腹部,以使书不会掉下来。
 
坐姿:上半身是直立的,头是直的,眼睛是水平的,肩膀是水平的,下颌是稍微缩回的,双手自然放置,双腿并拢。行走姿势:行走时,您应保持上半身直立,头部挺直,下颌略微闭合,肩膀齐平,胸部和腹部应保持平直,眼睛应笔直向前,充满活力,自然表达。走路时,脚步应笔直,双脚应有节奏地交替运动。在一条虚拟的直线上,肩膀保持稳定,以肩膀关节为轴,手臂自然地前后摆动。手臂与身体之间的角度通常为10-15度,挥杆角度应为30-35度,步幅不应太大。
 
倒茶礼仪服务:将适量的茶倒入纸杯中,倒入2/3的开水,然后用右手握住杯子,用左手握住杯子底部,然后上桌双手握住它。签订合同:签订合同时,应双手将合同移交给客户,当双方在签订合同后交换合同时,应上交右手,并应收到左手。
 
我希望今天的殡葬礼仪培训能对您有所帮助,以便每个人都能以体贴和健康的态度提供高质量的殡葬服务,尊敬死者,并安居乐业。

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